Política de Privacidade
Introdução
A NAOS Portugal – Unipessoal, Lda., registada sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 510041418, com sede no World Trade Center Lisboa, Edifício W, R. Fernando Távora, n.º 1, 1.º B, 2790-256 Carnaxide (doravante abreviadamente designada por “NAOS”) é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do website www.bioderma.pt.
A NAOS tem como compromisso garantir a privacidade dos Utilizadores no site, sendo a segurança e a proteção dos dados pessoais dos Utilizadores aspetos que assumem uma importância crucial para a NAOS.
A presente Política de Privacidade dá cumprimento ao disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016).
A comunicação de dados pessoais à NAOS através do site não constitui uma obrigação legal ou contratual para o Utilizador (titular dos dados).
Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como os dados pessoais que disponibilizar serão tratados pela NAOS.
A NAOS reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento. Caso alguma alteração implique a prestação de novo consentimento, tal consentimento ser-lhe-á solicitado previamente.
1. Qual é a entidade responsável pela recolha dos dados pessoais?
A NAOS é o Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais, garantindo o cumprimento das obrigações resultantes do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), assim como da demais legislação de proteção de dados aplicável em cada momento.
2. Qual é a informação que é recolhida sobre os utilizadores registados, as finalidades e fundamentos legais do tratamento?
Finalidade | Base Legal | |
1. Envio de comunicações para resposta a pedido do titular dos dados
| Nome, e-mail, número de telefone | Prossecução dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento em responder e prestar a informação solicitada pelos titulares dos dados.
O Utilizador reconhece que esta comunicações não têm natureza de marketing direto, uma vez que as mesmas visam dar-lhe informação solicitada pelo titular dos dados.
|
2. Realização da avaliação da sua pele e selecionar produtos adequados às suas necessidades.
| Fotografia
| Consentimento (recolhido em separado) |
3. Envio de comunicações de marketing direto sobre promoções, newsletters, campanhas, eventos, produtos (incluindo das marcas Etat Pur, Institut Esthederm, Bioderma), serviços e outras novidades da NAOS
| Nome, E-mail, Número de telefone | Consentimento (recolhido em separado) |
4. Comunicar uma reação adversa após a utilização de um dos nossos produtos
| dados de identificação e contacto (por exemplo, nome, apelido, endereço eletrónico, endereço eletrónico, número de telefone, etc.), descrição da reação adversa reação adversa sofrida, o produto utilizado
| Cumprimento de obrigação legal e tratamento necessário por motivos de interesse público importante |
5. Prossecução dos interesses legítimos da NAOS de defesa dos seus direitos em sede administrativa e/ou judicial
| Todos os acima indicados, conforme necessário | Tratamento necessário para a prossecução dos interesses legítimos da NAOS (conforme identificados) |
Quando a base legal de tratamento dos seus dados for o seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento, notificando-nos para o efeito através do formulario de contacto. A revogação do consentimento, não afetará o tratamento de dados pessoais anterior à retirada de consentimento;
3. Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
“Dados pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
Significa, portanto, que os dados pessoais incluem informação como o endereço eletrónico/moradas pessoais/número de telemóvel/nomes de utilizador/fotografias de perfis, preferências pessoais e hábitos de compra, conteúdos gerados pelos utilizadores, informação financeira e informação sobre bem-estar. Pode também incluir identificadores numéricos únicos como o endereço IP do computador ou o endereço do aparelho móvel, bem como os cookies.
2.1. Definições
Responsável pelo tratamento: a pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais;
A NAOS é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais obtidos através deste Website e disponibilizados pelos utilizadores;
Categorias especiais de dados: dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, filiação sindical, dados relativos à vida sexual, dados genéticos, biométricos ou dados relativos à orientação sexual;
Tratamento: uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição;
Direito de acesso: O utilizador tem o direito de obter da NAOS a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais e respetivas informações;
Direito de retificação: É o direito que o utilizador tem de obter da NAOS a atualização e retificação dos seus dados pessoais. O utilizador tem direito a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;
Direito de oposição: É o direito que o utilizador tem de se opor, em qualquer momento e em determinas circunstâncias, ao tratamento dos seus dados pessoais por parte da NAOS.
Direito ao apagamento dos dados: é o direito que o utilizador tem de obter da NAOS o apagamento dos seus dados pessoais quando se apliquem determinados motivos consagrados no RGPD;
Direito à limitação do tratamento: É o direito que o utilizador tem de exigir que o tratamento dos seus dados seja limitado quando qualquer uma das circunstâncias estabelecidas no RGPD ocorrer, como o tratamento ilícito dos dados ou quando a NAOS já não necessitar de utilizar os mesmos;
Direito à portabilidade dos dados: É o direito que o utilizador tem de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à NAOS, num formato estruturado, de uso comum e leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem que a NAOS o impeça;
Direito de não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas: É o direito que o utilizador tem de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.
4. Finalidades para as quais recolhemos os seus dados pessoais
A NAOS pode partilhar os dados pessoais com as seguintes entidades:
- Entidades a quem a comunicação seja exigida por lei (autoridades judiciais);
- Entidades prestadoras de serviços (subcontratantes), as quais tratarão os dados exclusivamente por conta e segundo instruções da NAOS, para as finalidades acima indicadas. Tais entidades subcontratantes estão vinculadas por contrato que impõe a implementação e manutenção de medidas adequadas de segurança da informação relativamente a todos os dados pessoais que tratem por conta da NAOS;
5. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
A NAOS conserva os seus dados pelos períodos estabelecidos por lei ou, na falta destes, pelo período necessário ao cumprimento das finalidades a que se destinam.
Quando tiver prestado o seu consentimento para receber comunicações de marketing direto ou beneficiar publicidade direcionada enquanto navega em sites de terceiros, conservamos os seus dados pessoais pelo período de 3 anos, salvo se retirar o seu consentimento em momento prévio.
Caso opte por fornecer a sua fotografia, esta será objeto de armazenamento temporário e será eliminada de forma automática e definitiva dos nossos registos no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas, contadas a partir do momento da sua partilha na plataforma.
6. Quais os direitos dos Utilizadores e de que forma podem corrigir, eliminar e consultar as informações que facultam no site?
Sujeito às condições previstas na lei, os Utilizadores (titulares dos dados) têm os seguintes direitos:
a. Direito de acesso - tem o direito a aceder aos seus dados pessoais e tem o direito a obter uma cópia dos mesmos.
b. Direito à retificação - se em qualquer momento considerar que os seus dados pessoais mantidos pela NAOS não estão corretos, pode requerer a sua retificação.
c. Direito ao apagamento - nas circunstâncias previstas na lei, pode requerer o apagamento de todos os seus dados pessoais.
d. Direito à limitação do tratamento - nas circunstâncias previstas na lei, pode requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias; por exemplo, na pendência de reclamação por incorreção.
e. Direito à oposição ao tratamento - nas circunstâncias previstas na lei, pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
f. Direito à portabilidade - nas circunstâncias previstas na lei, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.
g. Direito a revogar o consentimento - Quando a base legal de tratamento dos seus dados for o seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento, notificando-nos para o efeito através do formulário de contato disponibilizado no site.. A revogação do consentimento, não afetará o tratamento de dados pessoais anterior à retirada de consentimento;
h. Direito a apresentar reclamação: tem direito a apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
Para exercício dos seus direitos poderá contactar: através do formulário de contato disponibilizado no site.
Os Utilizadores comprometem-se a fornecer e manter atualizados e verdadeiros todos os seus dados pessoais. Por sua vez, a NAOS garante aos Utilizadores a possibilidade de corrigir e atualizar os seus dados através do formulário de contato disponibilizado no site